دوره 9 (1398)
دوره 8 (1397)
دوره 7 (1396)
دوره 6 (1395)
دوره 5 (1394)
دوره 4 (1393)
دوره 3 (1392)
دوره 2 (1391)
دوره 1 (1390)
تعداد دوره‌ها 10
تعداد شماره‌ها 43
تعداد مقالات 490
تعداد نویسندگان 1,061
تعداد مشاهده مقاله 640,504
تعداد دریافت فایل اصل مقاله 678,415
نسبت مشاهده بر مقاله 1307.15
نسبت دریافت فایل بر مقاله 1384.52
-----------------------------------------
تعداد مقالات ارسال شده 3,667
تعداد مقالات رد شده 3,044
درصد عدم پذیرش 83
تعداد مقالات پذیرفته شده 490
درصد پذیرش 13
زمان پذیرش (روز) 268
تعداد پایگاه های نمایه شده 7
تعداد داوران 291

دانشگاه اصفهان با همکاری دانشگاه‌های شهید بهشتی، علامه طباطبایی، یزد، شیراز، صنعتی اصفهان و دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات، اقدام به انتشار فصلنامه علمی تحقیقات بازاریابی نوین نموده است. این فصلنامه علمی با هدف فراهم نمودن زمینه ایجاد مبادلات علمی، تجمیع، ارتقاء و توسعه دانش، انتشار و توزیع اطلاعات در زمینه بازاریابی و رویکردهای نوین در آن و بخصوص در حوزه تحقیقات بازاریابی فعالیت خواهد کرد. زمینه ها و محورهای مربوط مجله شامل موارد ذیل خواهد بود: استراتژی­های بازاریابی و تحقیقات بازار، تصمیم گیری در بازاریابی و تحقیقات بازار، داده کاوی در بازاریابی و تحقیقات بازار، سیستم های اطلاعات بازاریابی، هوشمندی بازاریابی، بازاریابی و تحقیقات بازار الکترونیک، مدیریت ارتباط با مشتری، نوآوری در بازاریابی، مدیریت زنجیره تامین، بازاریابی جهانی، مهندسی فروش و بازاریابی و...

نویسندگان محترم

1- بر اساس قوانین دانشگاه اصفهان، الزامی است نویسنده مسئول مقاله یکی از اعضاء محترم هیات علمی دانشگاه‌ها یا موسسات تحقیقاتی باشد. 

2- در تکمیل فرم برخط (آنلاین) مشخصات نویسندگان در سامانه دقت لازم به‌عمل آید. بر اساس قوانین دانشگاه اصفهان، به هیچ عنوان در هیچ مرحله ای امکان تغییر ترتیب، تعداد، مرتبه علمی و مشخصات نویسندگان و نویسنده مسئول وجود ندارد. (دانشجویان تحصیلات تکمیلی قبلاً از قوانین دانشگاه خود اطمینان حاصل نمایند.)

3-دانشجویان دکتری دقت نمایند، جهت چاپ مقاله مستخرج از پایان‌نامه در حال دفاع خود و درصورت داشتن استاد مشاور، اسامی نویسندگان می‌بایست به ترتیب زیر باشد:

- نام دانشجو

- استاد راهنما (نویسنده مسئول)

- استاد مشاور  


  •  نوع اعتبار                   علمی (وزارت علوم، تحقیقات و فناوری)
  • توالی انتشار                فصلنامه
  • رتبه در ISC                  ضریب تاثیر  554/.  (Q1)
  • رتبه در وزارت علوم         (B)
  • نوع داوری                    دوسو ناشناس
  • میانگین زمان داوری        4 ماه
  • درصد پذیرش                
  • زبان نشریه                  فارسی (چکیده: انگلیسی)
  • نوع انتشار                   الکترونیکی
  • نوع دسترسی              رایگان (تمام متن)
  • دسته بندی موضوعی     دارد
  • هزینه بررسی و انتشار    دارد

تمامی مقالات ارسالی به دانشگاه اصفهان قبل از ورود به فرآیند داوری از طریق نرم افزارهای مشابهت یاب بررسی خواهند شد.


  

مقاله پژوهشی
1. تدوین نقشۀ سلسله‌مراتبی ارزش‎ ‎برند شبکۀ اجتماعی اینستاگرام

شهریار عزیزی؛ پانته آ فاطمی؛ سیدمیلاد حسینی

دوره 10، شماره 4 ، زمستان 1399، صفحه 1-16

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.124355.2204

چکیده
  مطالعۀ حاضر، در پی آن است تا با استخراج نقشۀ سلسله‌مراتبی ارزش برند شبکۀ اجتماعی اینستاگرام با استفاده از نظریۀ ابزار‌ـ‌هدف و فن نردبانیْ بینش و اطلاعات جدیدی را برای کسب‌وکارهایی فراهم آورد که از این شبکه استفاده می‌کنند و یا در آینده قصد دارند از آن استفاده کنند. جامعۀ این مطالعه دانشجویان دانشگاه شهید بهشتی تهران است که از اینستاگرام ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
2. بررسی تأثیر نیاز مصرف‌کنندگان به منحصربه‌فردبودن، بر رفتار خرید آنها به‌وسیلۀ خوداِبرازی و خودنمایی

امیر محمد فکور ثقیه؛ مهدی قوی هیکل؛ ریحانه ایلانی

دوره 10، شماره 4 ، زمستان 1399، صفحه 17-36

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.123811.2176

چکیده
  امروزه عوامل متعددی مانند رشد سریع فناوری، افزایش رقبا، تغییر سلایق مشتریان، فضای کسب‌وکار و عملکرد سازمان‌ها را تحت‌تأثیر قرار داده است. در چنین شرایطی، برنامه‌ریزی برای تأثیرگذاری بر رفتار خرید مشتریان یکی از اهداف هر سازمانی محسوب می‌شود؛ بنابراین، بررسی متغیرهای اثرگذار بر آن می‌تواند راهنمای مدیران در جهت بهبود سازمان ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
3. تحقیقات بازاریابی در انقلاب صنعتی چهارم، استفاده از تحلیل کلان‌داده‌ها و «یادگیری ماشین» جهت ارائه ارزش به مشتری

سیدمحسن موسوی؛ سید فتح الله امیری عقدایی

دوره 10، شماره 4 ، زمستان 1399، صفحه 37-54

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.122740.2109

چکیده
  از مهمترین پیامدهای چهارمین انقلاب صنعتی، دیجیتالیزه شدن محیط کسب‌وکار و گسترش بازاریابی داده محور می‌باشد که پیامدهای این تحولات تأثیرات عمیقی بر تحقیقات بازاریابی خواهد داشت. هدف این پژوهش شناسایی ویژگی‌ یا مؤلفه‌های ارزش از میان حجم انبوه نظرات مشتریان در شبکه‌های مجازی با استفاده از یادگیری ماشین جهت تحلیل کلان‌داده‌ها، ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
4. بررسی نحوه مشارکت مشتری در همکاری در برندینگ در رسانه‌های اجتماعی مبتنی بر تئوری UGT و چارچوب S-O-R

سهیلا خدامی؛ سعید جعفری نیا؛ حامد خلیلی

دوره 10، شماره 4 ، زمستان 1399، صفحه 55-80

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.121323.2009

چکیده
  برندهای مختلف برای برقراری رابطة مشتری-برند در شبکه‌های اجتماعی به‌منظور ارتباط، ترویج و تبلیغ محصولات جدید خود به مشتریان و تشویق آنها به مشارکت، «جامعه‌های برند» خود را ایجاد کرده‌اند. جوامع برند نوعی ابزار بازاریابی است که تبادلات اجتماعی بین مشتریان را تسهیل می‌کند. هدف از اجرای این پژوهش، بررسی نحوة مشارکت مشتری در ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
5. طراحی الگوی پذیرش خدمات درمانی نوآورانه با روش آمیختة اکتشافی

هانیه محمدزاده طاهری؛ علی حاجیها؛ احمد روستا؛ عباس خورشیدی

دوره 10، شماره 4 ، زمستان 1399، صفحه 81-98

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.123497.2165

چکیده
  پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی پذیرش خدمات درمانی نوآورانه با روش آمیختة اکتشافی انجام شد. در بخش کیفی از طراحی ظاهرشوندة نظریة داده‌بنیاد استفاده شد. داده‌های بخش کیفی با انجام 18 مصاحبة عمیق با استادان بازاریابی، متخصصان حوزة پزشکی و همچنین 20 مصاحبه با مشتریان بانک خون بند ناف مؤسسة رویان به دست آمد و با استفاده از کدگذاری باز تحلیل ...  بیشتر

6. "واکاوی پدیدارشناختی جو (فضای) مراکزخرید/ مال ها و رفتارخرید مشتریان "

مژده افلاکی جوبنی؛ کامبیز حیدرزاده؛ روح اله زابلی؛ محمد حسن بهزادی

دوره 10، شماره 4 ، زمستان 1399، صفحه 99-126

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.122722.2108

چکیده
  هدف از این پژوهش، شناسایی پدیدارشناسانه جو (فضای) مراکزخرید -به عنوان یک پدیده کمتر شناخته شده- و رفتار خرید مشتریان از مراکزخرید چند منظوره بود. به طور کلی هدف از این پژوهش کشف معنای جو(فضای) مراکزخرید از نظر مشارکت‌کنندگان(آزمودنی‌ها) می‌باشد. این پژوهش با رویکرد کیفی و روش پدیدارشناسی انجام شد. نمونه پژوهش را 12نفر از خبرگان و مراجعین ...  بیشتر

7. طراحی مدل شایستگی مدیران بازاریابی دیجیتال با روش تحلیل مضمون

جبار باباشاهی؛ محمد عربی؛ میثم شفیعی

دوره 10، شماره 4 ، زمستان 1399، صفحه 127-150

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.120964.1992

چکیده
  اینترنت، رسانه‌های اجتماعی، برنامه‌های تلفن همراه و دیگر فناوری‌های ارتباطات دیجیتالْ بخشی از زندگی روزمرۀ مردم در سراسر جهان شده‌اند. براساس آمارهای اخیر منتشرشده در ژانویۀ 2020، تعداد کاربران فعال اینترنت در دنیا 4.54 میلیارد نفر است که 59درصد از جمعیت جهانی را شامل می‌شود[1]؛ ازاین‌رو، کسب‌وکارها‌ برای رقابت در عرصۀ تجارتْ مجبور ...  بیشتر

8. ارزیابی جایگاه برند محصولات آرایشی از دیدگاه مصرف‌کنندگان‌ با استفاده از تکنیک نقشۀ ادراکی

منیژه حقیقی‌نسب؛ راضیه کامیابی

دوره 10، شماره 4 ، زمستان 1399، صفحه 151-172

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.122898.2114

چکیده
  امروزه جایگاه‌یابی برند به‌عنوان مؤلفه‌ای‌ حساس و مهم در بازاریابی رقابتی، از اهمیت فوق‌العاده‌ای‌ برخوردار است. از این منظر، درک و شناخت جایگاه برند و همچنین مفاهیم آن به‌عنوان اصول درخورِتوجهی برای بقای برند شناخته می‌شوند‌. این پژوهش، میدانی است و هدف آن، جایگاه‌یابی برند محصولات آرایشی از دیدگاه مصرف‌کنندگان ایرانی ...  بیشتر

1. بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل سروکوال

فرزاد زیویار؛ محمدصادق ضیائی؛ جواد نرگسیان

دوره 2، شماره 3 ، پاییز 1391، ، صفحه 173-186

چکیده
  در این مقاله که حاصل یک پژوهش میدانی است، موضوع ابعاد کیفیت خدمات بانک‌های ملت استان اصفهان و میزان رضایت مردم از خدمات این بانک‌ها مورد مطالعه قرار می گیرد. پس از بررسی تحقیقات مرتبط با موضوع، پرسشنامه‌ای با سؤالات بسته برای سنجش ابعاد کیفیت خدمات این بانک‌ها و میزان رضایت مشتریان طراحی و داده‌های لازم در شهر اصفهان گردآوری شده ...  بیشتر

2. تأثیر باندلینگ اجتماعی بر تشویق مصرف‌کنندگان به خرید بسته‌های آنلاین؛ مطالعة بستههای ترکیبی همراه اول

مصطفی زندی نسب؛ سید محمدباقر جعفری؛ مهدی فرمانی

دوره 9، شماره 1 ، بهار 1398، ، صفحه 145-162

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2019.116526.1711

چکیده
  در باندلینگ اجتماعی، مصرف‌کنندگان مجبور نیستند برای برخورداری از تخفیف خرید، چیزی بیشتر از نیاز اصلی خود خریداری کنند. با رشد صنعت معاملات و روند فزایندة گرایش‌های تجارت‌های اجتماعی رایج، باندلینگ اجتماعی روش امیدبخشی برای کاستن مشکلات منع خریدی است که مصرف‌کنندگان باندلینگ سنتی از آن راضی نبودند. این پژوهش به دنبال توسعه‌دادن ...  بیشتر

3. متغیرهای میانجی، تعدیل گر و مداخله گر در پژوهشهای بازاریابی: مفهوم، تفاوتها، آزمونها و رویه های آماری

شهریار عزیزی

دوره 3، شماره 2 ، تابستان 1392، ، صفحه 157-176

چکیده
  طی سالهای اخیر نظریه های بازاریابی به شدت توسعه یافته است. توسعه نظریه های بازاریابی موجب لزوم توجه به متغیرهای میانجی و تعدیل گر به عنوان تکمیل کننده الگوهای پژوهشی بازاریابی شده است. پژوهشگران بازاریابی نیازمند اطلاع از معنای درست سه متغیر میانجی، تعدیل گر و مداخله گر و رویه ها و آزمونهای درست مربوطه هستند. با شناخت مفهوم متغیرهای ...  بیشتر

4. بررسی تأثیر رسانه‌های اجتماعی بر شکل‌گیری اعتماد و وفاداری به برند در جامعة برند (مطالعة موردی: شبکة اجتماعی اینستاگرام)

میثم شیرخدایی؛ محبوبه شاهی؛ سهیل نجات؛ سحر محمودی نسب

دوره 7، شماره 3 ، پاییز 1396، ، صفحه 107-124

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2017.103055.1181

چکیده
  پژوهش حاضر تأثیر رسانه­های اجتماعی را بر شکل­گیری اعتماد و وفاداری به برند در جامعة برند بررسی کرده است. جامعة آماری این پژوهش 400 نفر از گروه­های دانشجویی، متشکل از دانشجویان دوره­های کارشناسی ارشد و دکتری از دانشگاه­ مازندران است که در شبکة اجتماعی اینستاگرام عضو هستند. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی- همبستگی است. برای جمع­آوری ...  بیشتر

5. بررسی تأثیر کیفیت خدمات الکترونیکی بر وفاداری الکترونیکی با تبیین نقش رضایت الکترونیکی، ارزش ادراک‌شده و تبلیغات توصیه‌ای الکترونیکی؛ مطالعة موردی: خرده‌فروشی‌های الکترونیکی شهر تهران

سید حمید خداداد حسینی؛ اصغر مشبکی اصفهانی؛ فاطمه ملایی

دوره 7، شماره 2 ، تابستان 1396، ، صفحه 1-16

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2017.21795

چکیده
  سازمان­ها با شناخت اهمیت حفظ مشتریان، در جست‌وجوی راهکارهایی برای حفظ آنان هستند. مشتریان زمانی به سازمان وفادار خواهند بود که سازمان انتظارات آنان را بشناسد و برای برآوردن نیازهای آنان عمل کند. مفهوم کیفیت خدمات، ضرورت توجه­به نیازها و خواسته‌های مشتریان را مدنظر دارد تا به وفادارسازی مشتریان بینجامد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
1. استراتژی های بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی در کسب و کارهای کوچک فعال در زمینه گردشگری

امیرحسین پناهنده؛ طهمورث حسنقلی پور؛ حسن بودلایی؛ سید ابوالقاسم میرا

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 27 مرداد 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.122047.2058

چکیده
  با توجه به جایگاه ویژه رسانه های اجتماعی در حوزه کسب و کار، هدف از این پژوهش شناسایی دیدگاه‌های مدیران و کارشناسان فعال در حوزه گردشگری از ارزش و اهمیت رسانه‌های اجتماعی به عنوان ابزاری کارآمد در فرآیند کسب و کار به‌ویژه کسب و کارهای کوچک می‌باشد. این پژوهش از نوع کیفی و مبتنی بر مطالعه موردی چندگانه است. بر این اساس اقدام به بررسی ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
2. شناسایی و اولویت ‏بندی عوامل موثر بر مکان‌یابی بهینه فروشگاه‌های زنجیره‌ای خرده‌فروشی با استفاده از ژئومارکتینگ

کبری سبزعلی یمقانی؛ محمد احمدی؛ نادر غریب نواز؛ مهران کشتکار هرانکی

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 29 آذر 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.123853.2178

چکیده
  مشخص نبودن چارچوب و عدم برنامه ریزی در امر مکان‌گزینی و مکانیابی فروشگاه‌های خرده فروشی باعث شده که اغلب فروشگاه بر اساس استانداردهای موجود مکانیابی نشوند و بیشتر امری اختیاری باشد تا کار علمی و بر اساس آگاهی؛ از دیگر سو معمولاً روش‌هایی که در مکانیابی فروشگاه ها در نهادهای مسئول مورد استفاده قرار می‌گیرد در اغلب موارد با روش‌های ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
3. بررسی کاربرد شاخص‌های زبانشناسی در فعالیت‌های برندینگ مرتبط با نام و لوگوی برند

مینا قاسمی نژاد؛ شهناز نایب زاده؛ سید حسن حاتمی نسب

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 06 دی 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2020.123033.2126

چکیده
  هدف: هدف از این پژوهش دسته‌بندی شاخص‌های عام زبان-شناسی مبتنی بر کارکردهای زبان در فعالیت‌های برندینگ می-باشد. در این زمینه پژوهشگر بر کارکردهای زبان در فعالیت-های برندینگ مرتبط با نام، تلفظ و لوگوی برند متمرکز بوده و تلاش داشته تا نقش شاخص‌های عام موجود در زبانشناسی را در زمینه کاربردهای زبان در فعالیت‌های برندینگ شناسایی نماید.روش ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
4. تنفّر از برند کالاهای ایرانی: آزمون یک الگوی مفهومی بومی از علل و پیامدهای تنفر از برند

فراز صادق وزیری؛ الهام ابراهیمی؛ علی شجاع

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 14 دی 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2021.123210.2134

چکیده
  هدف: هدف پژوهش حاضر آزمون الگوی مفهومی علل و پیامدهای تنفر از برند کالاهای ایرانی است. بر همین اساس مدل مفهومی متشکل از این عوامل و پیامدها در مورد کالاهای ایرانی و در بافتار مصرفی ایران مورد آزمون قرار گرفت. روش‌شناسی: در این پژوهش پیمایشی، جامعه هدف شامل تمامی شهروندان استان مازندران و روش نمونه‌گیری، خوشه‌ای دومرحله‌ای بود. تعداد ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
5. طراحی چارچوب چندسطحی برای اجرای موفق بازاریابی سبز در شرکت‌های تولیدکننده مواد غذایی

یوسف محمدی فر؛ معین سلیمانی

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 14 دی 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2021.124538.2214

چکیده
  در چند دهه اخیر شاهد افزایش گرایش در ترجیح خرید و مصرف محصولات سبز از یک‌سو و نگرانی‌های فزاینده از تغییرات آب و هوایی، آلودگی‌های زیست‌محیطی و تراکم پسماندهای مواد غذایی، از دیگر سو بوده‌ایم که زمینه‌ساز تغییراتی جدی در نگرش‌های زیست‌محیطی مردم و تغییر ترجیحات آن‌ها در تمایل به استفاده از محصولات دوست‌دار محیط‌زیست شده است؛ ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
6. حضور بروندادهای پژوهشی حوزه بازاریابی عصبی در رسانه‌های اجتماعی: مطالعه آلتمتریک

علی بنیادی نائینی؛ زهره مقیسه

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 06 بهمن 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2021.125291.2250

چکیده
  هدف: مطالعه حاضر با هدف مطالعه میزان حضور بروندادهای پژوهشی حوزه بازاریابی عصبی در رسانه‌های اجتماعی صورت گرفته است.روش پژوهش: پژوهش حاضر نوعی مطالعه توصیفی است که با استفاده از شاخص‌های علم‌سنجی و آلتمتریکس انجام شده است. جامعه پژوهش شامل 482 مقاله پژوهشی، مقاله مروری، یاداشت سردبیر، نامه به سردبیر و فصل کتاب است که طی سال-های مختلف ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
7. مفهوم‌سازی تصویر برند با استفاده از نظریه فضای روانی زندگی در صنعت بانکداری

سید محمد صادق اسحقی دروی؛ بهرام رنجبریان؛ آذرنوش انصاری

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 06 بهمن 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2021.124867.2226

چکیده
  هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی مهمترین معیارهای ارزیابی مشتری از یک بانک و روابط علی میان آنها صورت پذیرفته است. روش: در این پژوهش استراتژی داده‌بنیاد و تاکتیک تحلیل محتوی پنهان مورد استفاده قرار گرفت. با اتخاذ روش نمونه‌گیری هدفمند، با 15 مشتری بانک‌های کشور با ویژگی‌های مختلف در مناطق مختلف کشور مصاحبه همگرا صورت پذیرفت. همچنین ...  بیشتر

مقاله پژوهشی بازاریابی
8. تأثیر قابلیت‌های بازاریابی تجارت الکترونیکی و تجربه صادراتی بر عملکرد صادراتی: نقش میانجی کارایی توزیع

محمد باشکوه اجیرلو؛ الله یار بیگی فیروزی

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 08 بهمن 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2021.124782.2224

چکیده
  نقش قابلیت‌های بازاریابی در تجارت الکترونیک و توانایی آن در بهبود عملکرد سازمانهای صنعتی مورد توجه جدی محققان کسب و کار قرار گرفته است. در همین راستا هدف از این پژوهش بررسی تأثیر قابلیت‌های بازاریابی تجارت الکترونیکی و تجربه صادراتی بر عملکرد صادراتی با نقش واسطه‌ای کارایی توزیع است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی، از نظر روش توصیفی- ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
9. تحلیل تاثیر پاسخگویی مصرف کنندگان بازاریابی برند با استفاده از توسعه مدل تعیین کنندگان مشهور

حسین رضایی دولت آبادی

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 13 بهمن 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2021.125509.2261

چکیده
  استفاده از تاییدکنندگان مشهور در بازاریابی برند یکی از روش های معروف بازاریابان در ترویج کالا، خدمت و برند آن ها می باشد اما به عنوان یکی از حوزه های در حال توسعه در ایران محسوب می شود. این رویکرد نوظهور، هزینه های هنگفتی را برای شرکت ها در پی خواهد داشت، لذا این موضوع اهمیت استفاده موثر از این روش را دوچندان می نماید. هدف پژوهش حاضر ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
10. بررسی نقش جهت گیری کارآفرینی در موفقیت محصولات جدید شرکت های دانش بنیان با تاکید بر بازاریابی دوسوتوان

محمد طالاری؛ محمدرضا فلاح؛ معصومه حسین خانی

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 19 بهمن 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2021.124800.2225

چکیده
  شرکت‌های دانش بنیان برای بهره‌برداری از فرصت‌های بازار و خلق محصولات جدید علاوه بر جهت‌گیری کارآفرینی نیازمند اتخاذ استراتژی‌های بازاریابی مؤثر هستند. با توجه تغییرات گسترده و پویایی مستمر محیط کسب‌وکار و نیز اهمیت تاب‌آوری کسب وکارهای نوپا به خصوص شرکت‌های دانش بنیان، یکی از استراتژی های موثر در این خصوص و کسب مزیت رقابتی ...  بیشتر

مقاله پژوهشی
11. مدل چندسطحی مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی

وحید ناصحی فر؛ زهره دهدشتی شاهرخ؛ محمود محمدیان؛ مصطفی اله وردی

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 19 بهمن 1399

http://dx.doi.org/10.22108/nmrj.2021.123556.2158

چکیده
  در عصر دیجیتال، مدیریت تجربه مشتری به یک استراتژی حائز اهمیت در خدمات بانکداری الکترونیکی تبدیل شده است و تجربه مشتری به وضوح با هدف دستیابی به وفاداری مشتری و رشد درازمدت، مورد تمرکز واقع گردیده است. ازین‌رو هدف اصلی از انجام این پژوهش ارائه مدل چندسطحی مدیریت تجربه مشتری برای خدمات بانکداری الکترونیکی در صنعت بانکداری خرد است. ...  بیشتر

ابر واژگان