ارائه مدلی جهت مدیریت رفتار خرید آنلاین زنان شاغل مبتلا به افسردگی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی ،دانشکده مدیریت ، دانشگاه حضرت معصومه ،قم ، ایران

2 گروه مدیریت بازرگانی ،دانشکده مدیریت ، دانشگاه حضرت معصومه ،قم ، ایران.

چکیده

افسردگی به‌عنوان یکی از شایع‌ترین اختلالات روانی عصر حاضر، تأثیرات عمیقی بر رفتارخریدآنلاین زنان برجای می‌گذارد. این اختلال در زنان شاغل مبتلا به افسردگی با احساسات منفی همراه است و خرید‌آنلاین محصولات مصرفی را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی برای مدیریت رفتار خرید آنلاین این گروه از زنان، با رویکردی کاربردی و به‌شیوه کیفی و با استفاده از نظریه داده‌بنیاد انجام شده است. داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با ۱۹ نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان‌های استان چهارمحال و بختیاری گردآوری و نمونه‌گیری به‌صورت قضاوتی تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. تحلیل داده‌ها در سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی به شناسایی ۱۴۱ کد اولیه و ۴۲ مفهوم منجر شد. یافته‌ها در پنج مقوله اصلی شرایط علّی، شرایط زمینه‌ای، شرایط مداخله‌گر، پدیده‌محوری، راهبردها و پیامدها طبقه‌بندی گردید. عوامل علّی در سه مفهوم عوامل فردی، روانی و اقتصادی؛ عوامل مداخله‌گر در دو مفهوم ویژگی‌های فردی و روانشناختی؛ شرایط زمینه‌ای در چهار مؤلفه تعارض کار و زندگی، فشار اجتماعی و رسانه‌ای، امکان خرید هوشمند و امکان خرید کنترل‌شده تبلور یافتند. پدیده محوری شامل خرید درمانی لحظه‌ای و خرید جهت رفع کمبودهای احساسی است. پیامدهای این رفتارها در دو دسته هیجانی مثبت و منفی شناسایی شدند. تحلیل یافته‌ها در بخش راهبردها نیز حاکی از آن بود که مشارکت‌کنندگان برای مدیریت رفتار خرید آنلاین خود، از سه دسته راهبرد کلی بهره می‌گیرند. نتایج پژوهش حاضر نشان می‌دهد شناخت این عوامل به طراحی مداخلات مؤثر در سطوح فردی برای مصرف‌کنندگان و مدیریتی برای کسب‌وکارهای دیجیتال کمک می‌کند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Providing a model for managing the online shopping behavior of employed women with depression

نویسندگان [English]

  • Hajar Karimian Dorhouni 1
  • hossein moeini 2
1 Department of Business Management, Faculty of Management, Hazrat Masoumeh University, Qom, Iran.
2 Department of Business Management, Faculty of Management, Hazrat Masoumeh University, Qom, Iran.
چکیده [English]

Depression, as one of the most prevalent mental disorders of the modern era, exerts profound effects on the online purchasing behavior of women. In employed women suffering from depression, this disorder is accompanied by negative emotions that influence their online consumption-related purchases. The present study aims to develop a model for managing the online purchasing behavior of this group of women, using an applied approach and a qualitative methodology based on Grounded Theory. Data were collected through semi structured interviews with 19 employed nurses working in hospitals in Chaharmahal and Bakhtiari Province, using purposive sampling until theoretical saturation was reached. Data analysis, conducted through open, axial, and selective coding, led to the identification of 141 initial codes and 42 concepts. The findings were categorized into five main components: causal conditions, contextual conditions, intervening conditions, the core phenomenon, strategies, and consequences.

Causal conditions emerged in three conceptual dimensions: individual factors, psychological factors, and economic factors. Intervening conditions consisted of two concepts: individual characteristics and psychological characteristics. Contextual conditions were reflected in four components: work life conflict, social and media pressure, the possibility of smart purchasing, and the possibility of controlled purchasing. The core phenomenon included impulse therapeutic buying and purchasing to compensate for emotional deficiencies. The consequences of these behaviors appeared in two categories of positive and negative emotional outcomes.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Depression
  • Online Shopping
  • Purchasing Behavior
  • Employed Women
  • Grounded Theory

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از تاریخ 04 مهر 1405
  • تاریخ دریافت: 07 اردیبهشت 1405
  • تاریخ بازنگری: 30 مرداد 1405
  • تاریخ پذیرش: 04 مهر 1405