دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 Identification and Explanation of the Nature of Brand Sales Strategy in FMCGs based on Grounded Theory مفهوم‌پردازی استراتژی فروش برند در صنعت محصولات مصرفی تندگردش 1 18 21069 10.22108/nmrj.2016.21069 FA منیژه قره چه دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی احمد روستا استادیار دانشکده حسابداری و مدیریت، دانشگاه شهید بهشتی شهریار عزیزی دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی مسعود جاویدانی دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید بهشتی Journal Article 2016 07 03 Nowadays smart organizations consider sales in the strategic level of the organization since they have found that the sales-related decisions can providecompetitive advantage for the company and contribute significantly to the long term success of the organization. But what is sales strategy and what are its elements? Like most functional strategies, there are many disagreements and ambiguities about the nature of sales strategy. This study aims to identify and explain the nature and the elements of sales strategy in FMCG brands in Iran through Grounded Theory. Data gathering was conducted through in-depth semi-structured interviews with FMCG sales and marketing experts. Theoretical sampling was applied and theoretical adequacy was obtained by 14 interviews. Data analysis and coding based on Grounded Theory methodology revealed that brand sales strategy in FMCGs consists of 6 inter-related elements: customer portfolio, customer relationship type, sales channel portfolio, sales outsourcing orientation, product portfolio, and market portfolio, all categorized in 4 general areas of customer-related, channel-related, product-related, and market-related factors. امروزه سازمان‌های هوشمند، برای فروش، به سطح استراتژیک در سازمان  معتقدند؛ چراکه تصمیمات حوزۀ فروش می‌تواند برای سازمان مزیت رقابتی ایجاد کند و بر موفقیت بلندمدت سازمان اثر چشمگیری داشته باشد. استراتژی فروش چیست و دارای چه ابعاد و عناصری است؟ همانند اغلب استراتژی‌های سطح کارکردی، درباره ماهیت استراتژی فروش، اختلاف نظر و ابهامات زیادی وجود دارد. در این مطالعه، تلاش شده­است تا با استفاده از نظریه‌پردازی داده­بنیاد، ماهیت و ابعاد استراتژی فروش در برندهای فعال در صنعت محصولات مصرفی تندگردش ایران شناسایی و تبیین شود. بدین­منظور، داده‌ها با مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختاریافته با خبرگان بازاریابی و فروش محصولات مصرفی تندگردش گردآوری شده است. نمونه­گیری به روش نظری انجام شده است و پس از چهارده مصاحبه کفایت نظری حاصل شد. تجزیه­و­تحلیل و کدگذاری داده‌ها، بر مبنای الگوی نظریه­پردازی داده­بنیاد نشان می­دهد که ماهیت استراتژی فروش برند در صنایع محصولات مصرفی تندگردش، دربرگیرنده شش بعد شامل: «سبد مشتریان نهایی»، «نوع ارتباط با مشتریان واسطه»، «سبد کانال‌های فروش»، «گرایش برون­سپاری فروش»، «سبد محصولات» و «سبد بازارها» است که در چهار حوزه کلی عوامل مربوط به مشتریان، عوامل مربوط به کانال‌های فروش، عوامل مربوط به محصول، و عوامل مربوط به بازار دسته­بندی می‌شود. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21069_7cf74a0bbe8051ccd8340e25882fdf03.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 Designing and testing the model of selecting components for segmentation of the international market (case study of international gasoline market) طراحی و آزمون مدل انتخاب مؤلفه‌های بخش‌بندی بازار بین‌المللی؛ مطالعۀ موردی بازار بین‌المللی بنزین 19 36 21070 10.22108/nmrj.2016.21070 FA بهتاش جمالیه بسطامی دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه شهید بهشتی محمدرضا حمیدی زاده استاد دانشکدۀ مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی 0000-0002-7325-0516 Journal Article 2016 06 10 nowadays, the need for segmentation of international markets is widely recognized and a lot of research in order to identify the appropriate bases for international market segmentation has been done. The main objective of the present study has been paid on identifying the components for segmentation of international gasoline market and is based on panel data approach. For this purpose, data of 35 gasoline importing countries in the Middle East, Asia and the Pacific between 1995 and 2012 were analyzed and in seven hypotheses the effect of the components of market size, market receptivity, economic development, the structure of the free market, pump gasoline price, communication infrastructure and income elasticity of demand for gasoline have on gasoline imports have been examined. In addition, the required calculations and analysis have been done through software Eviews-9 and STATA-14.The results indicate that the market size, economic development, the structure of the free market, pump gasoline price and income elasticity of demand for gasoline have direct and significant impact on gasoline imports and market size among other explanatory components has the greatest impact on imports gasoline. It is worth noting, there was a significant relationship between market acceptance and gasoline imports were rejected as well as significant correlation was observed between communication infrastructure and gasoline imports. <strong> </strong>امروزه ضرورت بخش­بندی بازارهای بین­المللی بیش از پیش احساس می‌شود. تحقیقات بسیاری نیز برای شناسایی مؤلفه­های مناسب برای بخش‌بندی بازار بین­المللی انجام شده است. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی مؤلفه­های بخش­بندی بازار بین­المللی با مطالعه موردی بازار بین­المللی بنزین و مبتنی بر رویکرد داده­های پانلی است. بدین‌منظور، داده­های 35 کشور واردکننده بنزین در منطقه خاورمیانه، آسیا و اقیانوسیه بین سال­های 1995 تا 2012 تجزیه و تحلیل شده­اند و در قالب هفت فرضیه، تأثیر مؤلفه­های اندازۀ بازار، پذیرش بازار، توسعۀ اقتصادی، ساختار بازار آزاد، قیمت خرده­فروشی بنزین، زیرساخت ارتباطی و کشش درآمدی تقاضای بنزین بر واردات آن بررسی شده است. افزون­براین، محاسبات و تحلیل­های ضروری پژوهش، با نرم­افزارهای Eviews-9 و STATA-14 انجام شده است. نتایج حاصل از پژوهش، نشانگر آن است که اندازۀ بازار، توسعۀ اقتصادی، ساختار بازار آزاد، قیمت خرده­فروشی بنزین و کشش درآمدی تقاضای بنزین، تأثیر مستقیم و معناداری بر واردات بنزین دارند و اندازۀ بازار در میان مؤلفه­های توضیحی دیگر، بیشترین تأثیر را دارد. بر اساس این تحقیق، وجود ارتباط معنادار میان پذیرش بازار و واردات بنزین رد شده است؛ همچنین وجود ارتباط معنادار میان زیرساخت ارتباطی و واردات بنزین تأیید نشده است. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21070_aa2329afe7f83bf16eb89ace3e51dd34.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 Conceptual model of Entrepreneurial marketing mix in creative art based businesses طراحی و تبیین مدل مفهومی آمیخته بازاریابی کارآفرینانه در کسب‌وکارهای خلاق هنری؛ مورد مطالعه: صنایع خلاق 37 52 21071 10.22108/nmrj.2016.21071 FA محمدحسن مبارکی عضو هیأت علمی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران مهران رضوانی عضو هیأت علمی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران جهانگیر یداللهی فارسی عضو هیأت علمی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران محمدتقی طغرایی دانشجوی دکتری کارآفرینی دانشگاه تهران Journal Article 2016 02 24 Abstract<br /> <br /> In numerous developing countries, culture and art is not credited priority, despite their wealth and potential. In many this countries thus the cultural sector suffers severely. In Europe the cultural entrepreneur is often seen as a solution to all challenges. The question, however, is how this concept is perceived in other cultures? This paper is a multi-case study explores the marketing perception of Iranian creative on the most crucial challenges artists. In-depth interviews were locally conducted with artists and directors from various art fields to unravel their marketing perception on the current art sector and their relation the entrepreneurship. Data collection and analysis included participant observation, multiple interviews, and interpretation of textual and voice data. This paper identiï‌es and examine a divergence of philosophies and practice between corporate/traditional marketing (CTM) and creative entrepreneurial marketing (CEM). The paper examines the case of an art entrepreneur who hasn’t a deep understanding of CTM practices. The purpose of this paper is to learn which set of marketing practices creative art entrepreneurs are likely to privilege. The concept of the cultural entrepreneur is perceived as a collective person who contributes to the good of the art sector. Findings show that art entrepreneur’s privilege elements of creative entrepreneurial marketing rather than relying on the traditional four Ps (product, price, place, and promotion), their marketing strategy and practice is reminiscent of the entrepreneurial five Cs (contact network and communicating competency, content, creativity, cultural values, and creator of art work). The paper validates a framework for analysis of marketing practices specific to art & cultural entrepreneurs. چکیده <br /> در مطالعات پیشین موضوع این تحقیق، به مستندسازی و بازخوانی دانش ضمنی و سامان­دهی شیوه­های بازاریابی کسب‌وکارهای فرهنگی- هنری کمتر پرداخته شده است. هدف مطالعه حاضر، آن است تا با نگرشی نو و ایجاد هم­گرایی مؤثر در دو حوزه بازاریابی کارآفرینانه و کسب­وکارهای خلاق هنری، چگونگی و چیستی  این دو حوزه را تبیین کند و با ارائه و پیشنهاد یک چارچوب منطقی و مفهومی، شیوه‌ سامان­دهی فعالیت‌های بازاریابی کسب­وکارهای خلاق هنری را تشریح کند. این پژوهش، از نظر مشارکت نظری و توسعۀ مرزهای دانش آمیخته بازاریابی کارآفرینانه و همچنین مشارکت عملی و الگوشناسی فعالیت‌های بازاریابی کسب­وکارهای فرهنگی- هنری، با استفاده از راهبرد مطالعه موردی­اکتشافیِ مرکب، دارای نوآوری است، بدین­گونه که نتایج پژوهش حاضر، با به­چالش­کشیدن پژوهش­های پیشین، به یک مدل نوآورانه و منحصربه­فرد از آمیخته بازاریابی در کسب­وکارهای خلاق هنری رسیده است. برای دست­یابی به اهداف مورد نظر، روش پژوهش از نوع کیفی اکتشافی با بهره‌گیری از الگوی مطالعه موردی مرکب است و برای جمع‌آوری داده‌ها از ابزار مصاحبه­های عمیق و نیمه­ساختاریافته با ۳۰ نفر از فعالان، متخصصان و صاحب‌نظران حوزه فرهنگ و هنر استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می­دهد که عناصر تشکیل­دهنده آمیخته بازاریابی کارآفرینانه در این کسب­وکارها، شامل پنج مقوله اصلی و سی­ودو جزء است. پنج مقوله اصلی در جایگاه مدل 5C_s آمیخته بازاریابی کارآفرینانه کسب­وکارهای خلاق هنری شامل: «شبکه تماس و قابلیت­های ارتباطی»؛ «محتوا»؛ «خلاقیت»؛ «ارزش فرهنگی» و «خالق اثر هنری» شناخته شده­اند. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21071_6f7f402afa4ac6e53b04e71e66f066ae.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 DESIGNING A DEVELOPED MODEL FOR EFFECTIVNESS OF E-CULTURE FACTOR IN MARKET REGULATION AND PRICING GOODS AND SERVICES ارائه مدل توسعه‌یافته تأثیر عامل فرهنگ الکترونیکی در تنظیم بازار و قیمت‌گذاری کالا و خدمات 53 66 21207 10.22108/nmrj.2016.21207 FA شیرین اصولی قره آغاجی دانشجوی دکتری پژوهشگاه شاخص پژوه اصفهان علی صنایعی استاد تمام دانشکده مدیریت دانشگاه اصفهان محمدرضا سعیدابادی استادیار دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران Journal Article 2015 07 15 This paper begins with addressing the effectiveness of E-commerce three dimensional model in regulating market and commodity and services pricing. The said model has been designed and developed by mathematical concepts and various matrix. The model shows how effective E-commerce is through five factors of E-government, E-commerce laws and regulations, E-culture, E-marketing tools and E-commerce technologies in regulating market and commodity pricing in Iran.<br /> The paper then, shedding light on the data collected from the above mentioned model and applying Hofstede model of cultural dimensions, will focus on the role of culture in using E-commerce in regulating market and commodity and services pricing.<br /> This research is an applied and developmental one and from the methodological point of view is descriptive using the combination of field study and survey methods. The data achieved by this research approves how culture of using E-commerce is playing a fundamental role in regulating market and commodity and services pricing.<br /> The outcome of the research has been tested based on different hypothesis presented and according to analysis of links between the factor of culture and other factors  در پژوهش حاضر، به مدل سه­بعدی اثربخشی تجارت الکترونیک در تنظیم بازار و قیمت­گذاری کالا و خدمات، نگاهی اجمالی شده است. این مدل، بر اساس مفاهیم ریاضی و با استفاده از ماتریس­ها توسعه­یافته است و نشانگر تأثیرگذاری تجارت الکترونیک، از طریق پنج عامل «دولت الکترونیک»، «قوانین و مقررات تجارت الکترونیک»، «فرهنگ استفاده از تجارت الکترونیک»، «ابزارهای بازاریابی الکترونیک» و «فناوری­های تجارت الکترونیک در تنظیم بازار و قیمت­گذاری کالا و خدمات» در ایران است. همچنین با استفاده از داده­های مدل فوق و مدل ابعاد فرهنگی <em>هافستد</em> به ارائه مدلی با تأکید بیشتر بر نقش عامل «فرهنگ استفاده از تجارت الکترونیک» در تنظیم بازار و قیمت­گذاری کالا و خدمات پرداخته می­شود. پژوهش حاضر، از منظر هدف، از نوع تحقیقات توسعه­ای و کاربردی است و از منظر روش­شناسی، از انواع پژوهش‏های توصیفی از شاخۀ همبستگی است. یافته­های پژوهش نشان می­دهند که فرهنگ استفاده از تجارت الکترونیک، نقشی بنیادین در تنظیم بازار و قیمت­گذاری کالا و خدمات ایفا می­کند که این نقش با سنجش فرضیه­های طرح­شده و تحلیل رابطۀ عامل فرهنگ با سایر عوامل مدل مشخص می­شود. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21207_9a207cbae68f141ef71c85cd82effc42.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 Analysis of mega trends effective on future market of banking industry based on structural/cross impact analysis تحلیل کلان‌روندهای مؤثر بر آیندۀ بازار صنعت بانکداری با رویکرد تحلیل ساختاری، تحلیل تأثیر متقابل (بر گذر) 57 86 21073 10.22108/nmrj.2016.21073 FA حبیب اله رشید ارده دانشجوی دکتری، پژوهشگاه شاخص‌پژوه، گروه مدیریت، اصفهان، ایرانخیابان فردوسی جنوبی، ادارات مرکزی بانک ملی، صندوق قرض الحسنه سعید خزایی استاد، دانشگاه امام حسین، گروه مدیریت، تهران، ایران Journal Article 2016 05 30 The purpose of the present study is the analysis of effective mega trends of future banking industry and This study concerning the goal is operational – developmental and from the point of data gathering is descriptive on survey branch, and from the point of foresight method is semi quantitative and exploratory. In this research by using library methods and based on experts’ opinions 117 key trends effective on future of banking industry are recognized and categorized in 4 dimensions based on experts’ opinions. In the next stage by using one of the foresight methods, structural/cross impact analysis, matrix of cross impact of the key trends was designed and through a panel consisted of 8 experts the aggregated opinions about factors influences on each other was entered in the matrix. After analyzing data of the matrix trough a MICMAC influences of each factor were computed and based on this all of them were categorized into main groups and also strategic factors were identified.  صنعت بانکداری، در پویایی اقتصاد نقش و جایگاه ویژه‌ای دارد و با وجود چالش‌ها و عدم­ قطعیت‌‌های جهانی در محیط کسب‌وکار، بهره‌گیری از آینده‌نگاری برای بهبود مـدیریت در این بخش، اهمیّتی بسزا یافته است. یکی از مهمترین گام‌‌های آینده‌نگاری، شناسایی و تحلیل روندهای مؤثر بر آن است که در این مقاله به آن پرداخته شده است؛ بر­این اساس، هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی کلان‌روندهای مؤثر بر آیندۀ بازار صنعت بانکداری است. بنابراین، پس از انجام مطالعات کتابخانه‌ای و بررسی اسناد و منابع معتبر، فهرستی از روندهای کلیدی مؤثر بر آینده بازار صنعت بانکداری به دسـت آمد و سپس با بهره‌گیری از روش‌‌های‌‌ آینده‌نگاری، روش تحلیل ساختاری/ تأثیر متقابل (بر گذر)، ماتریس تأثیر متقابل، طراحی گردید و با تشکیل پانلی شامل هشت نفر از خبرگان آینده‌پژوهی و اجماع نظرات آنان درباره تأثیرگذاری عوامل بر یکدیگر، وارد ماتریس شد. با تحلیل داده‌‌های برآمده از ماتریس با نرم‌افزار میک‌مک، میزان تأثیرگذاری و تأثیرپذیری هرکدام از عوامل ارزیابی شده است؛ بر این اساس روندهای راهبردی مؤثر، شناخته شدند و مشخص شده است که روندهایی نظیر «سودآوری»، «مداخله دولت در اقتصاد»، «کنترل منابع و مصارف»، «مطالبات معوق بانک‌ها»، «افزایش نرخ بهره و ذخیره قانونی»، «کفایت سرمایه»، «تحریم‌ها»، «قوانین و مقررات دولتی»، «تسهیلات تکلیفی دولت» و «ثبات اقتصادی»، بیشترین تأثیرگذاری را بر آیندۀ بازار صنعت بانکداری دارند. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21073_d7cf91025b76996236f0383e06af6e14.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 Investigating the effect of dimensions of organizational approaches on new product success through variables of customer knowledge management and market knowledge بررسی تأثیر ابعاد رویکردهای سازمان بر موفقیت محصولات جدید با متغیرهای مدیریت دانش مشتری و دانش بازار (پژوهشی در شرکت‌های دانش‌بنیان پارک علم و فناوری خلیج فارس (بوشهر) 87 108 21074 10.22108/nmrj.2016.21074 FA مجید اسماعیل پور استادیار مدیریت بازاریابی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران منیژه بحرینی زاد دانشیار مدیریت بازاریابی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران حسینعلی قائدی دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران Journal Article 2016 04 09 Competition in the current market to survive in this turbulent scene requires appropriate orientation of companies and organizations. Companies, especially innovative companies, should produce products appropriate with environment and market conditions to ensure their survival in the completion scene by information they obtain from customers, market, and competitors. The aim of this study was to examine the impact of organizational approaches to new product success through customer knowledge management and market knowledge. This study is applied in terms of objective, and it is survey-descriptive and correlational in terms of data collection. The study population consisted of managers and experts on knowledge-oriented institutions of science and technology parks of Persian Gulf. The sample size of the study included 96 individuals in which simple random sampling method was used. Data were collected using questionnaire. The validity of questionnaire was confirmed through the content validity and reliability was confirmed by Cronbach's alpha coefficient. For data analysis, structural equation modeling by smart PLS software was used. The results showed that there is significant and direct correlation between market-orientation approach of organization and customer knowledge management, technology orientation approach of organization and customer knowledge management, market knowledge management and new products success, and customer knowledge management and new products success. However, there was no significant and direct correlation between technology orientation approach of organization and customer knowledge management, and entrepreneurial orientation approach of organization and market knowledge. رقابت در بازار امروزی و پایداری در این میدان پرتلاطم، نیازمند جهت­گیری­های مناسب شرکت­ها و سازمان­هاست. شرکت­ها، به­خصوص شرکت­های نوآور باید بتوانند با دانش و اطلاعاتی که از مشتریان، بازار و رقبا به­دست می­آورند، محصولات متناسب با شرایط محیط و بازار را تولید کنند تا پایداری آنان در میدان رقابت تضمین گردد. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر رویکردهای سازمان بر موفقیت محصولات جدید با متغیرهای مدیریت دانش مشتری و دانش بازار است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده­ها از نوع توصیفی- پیمایشی و همبستگی است. جامعة آماری پژوهش، شامل مدیران و کارشناسان مؤسسات دانش­بنیانِ پارک­های علم­وفناوری خلیج فارس است. حجم نمونه پژوهش 96 نفر است که از روش نمونه­گیری تصادفی ساده استفاده شده است. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه است. روایی پرسشنامه با روایی محتوا و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تایید شده است. برای تجزیه­وتحلیل داده­ها از مدل­سازی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی­ال­اس استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می­دهد که رویکرد بازارمحوری سازمان، بر مدیریت دانش مشتری و دانش بازار تأثیر معنادار و مثبتی دارد؛ همچنین، رویکرد تکنولوژی­محوری سازمان، بر مدیریت دانش بازار، رویکرد کارآفرینی­محوری سازمان، بر مدیریت دانش مشتری تأثیر معنادار و مثبتی دارد؛ همچنین، مدیریت دانش بازار بر موفقیت محصولات جدید و مدیریت دانش مشتری، بر موفقیت محصولات جدید تأثیر مثبت و معناداری دارد؛ اما رویکرد تکنولوژی­محوری سازمان، بر مدیریت دانش مشتری و رویکرد کارآفرینی­محوری سازمان بر دانش بازار تأثیر معنادار و مثبتی ندارد. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21074_e34379dfc6a86a9f55966dbb62170c69.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 Identifying the role of extrovert marketing capability on new product development performance: The modifying role of structure based customer شناسایی قابلیت‌های بازاریابی برون‌گرای مؤثر در عملکرد تولید محصول جدید: نقش تعدیل‌گری ساختار مشتری‌بنیاد 109 126 21075 10.22108/nmrj.2016.21075 FA بهنام گلشاهی دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکدۀ اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران عظیم زارعی دانشیار گروه مدیریت، دانشکدۀ اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران Journal Article 2016 01 08 In shifting circumstances of passing through postindustrial era, it’s not enough for corporations to just rely on traditional means of competition with introverted approach. Rather business competitiveness is achieved by extrovert market view to produce up-to-date products. It’s obvious without building an structure installed on customer needs, emphasizing strengths of the organization wouldn’t solve any problem. This study tends to identify the most important aspects of extrovert marketing on making up-to-date products assessing the role of modifying customer based structure on the basis of a combinatory approach to a descriptive correlated study.  The statistical society of this study includes 1239 employee members of some active production companies in fields of food and car industries. To determine the effect of modifying variable study population divided into employees of client based and non-customer based companies. Random stratified sampling was used to gather data. Means of data collection in the first stage was semi structured interview with 3 phases Delphi to assess ability of extrovert marketing and in the second stage using of a 24 query questionnaire to determine relationship of variables in the structural model of study. From interviewees’ point of views 3 most important factors to effective marketing for new products are customers’ engagements, survey of market and having a good relationship with business partners that simulation also confirmed these results. Other findings include the positive role of customer based structure on the relation between marketing abilities with manufacturing of new products. In other words although some companies have marketing abilities, having not a customer based structure has resulted in lack of success in manufacturing of new products. پژوهش حاضر، اثربخش‌ترین قابلیت‌های بازاریابی برون‌گرای مؤثر در عملکرد تولید محصول جدید، با درنظر­گرفتن نقش تعدیل‌گری ساختار مشتری‌بنیاد بر مبنای رویکردی ترکیبی و تحت مطالعه‌ای توصیفی- همبستگی را شناسایی کرده است. جامعۀ آماری این پژوهش، کارکنان برخی از شرکت‌های تولیدی فعال در صنایع غذایی و خودروسازی، شامل 1239 نفر است. برای اندازه‌گیری نقش متغیّر تعدیل‌گر، با انجام تحلیل آماری، جامعه به دو بخش کارکنان شرکت‌های با ساختار مشتری‌بنیاد و غیرمشتری‌بنیاد تقسیم شده است و از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای تصادفی برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده شده است. ابزار گردآوری داده­ها در مرحله اول، مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با رویکرد دلفی سه‌مرحله‌ای، برای شناسایی قابلیت‌های بازاریابی برون‌گرا و در مرحله دوم پرسشنامه 24سؤالی برای سنجش روابط بین متغیّرها بوده است. براساس نظرات مصاحبه‌شوندگان، اثربخش‌ترین قابلیت‌های بازاریابی مؤثر در تولید محصول جدید شامل «تعامل با مشتری»، «شناسایی بازار» و «ارتباط با شرکا» بوده‌اند که نتایج مدل­سازی تأثیر آنان را تأیید می­کند. سایر یافته‌های پژوهش، بیانگر نقش تعدیل‌گری مثبت ساختار مشتری‌بنیاد در رابطه بین قابلیت‌های بازاریابی با عملکرد تولید محصول جدید بوده است. به­عبارت­دیگر، با وجود قابلیت‌های بازاریابی در برخی شرکت‌ها، بی­توجهی به طراحی ساختاری مشتری‌بنیاد، موفقیت چندانی در تولید محصول جدید برای آنان به همراه نداشته است. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21075_d96e4b55748392fe30023fb257532a93.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 Investigating co-creation intention and its correlation with perceived value and positive Word-of-Mouth; considering the role of perceived time risk بررسی قصد هم آفرینی محصول و رابطه ی آن با ارزش ادراک شده و بازاریابی دهان به دهان مثبت؛ ملاحظه ی نقش ریسک زمانی ادراک شده 127 146 21076 10.22108/nmrj.2016.21076 FA مرتضی سلطانی استادیار مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران غلامرضا جندقی استاد آمار حیاتی دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران پریسا فروزنده شهرکی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی بین الملل دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران Journal Article 2016 04 04 Despite the importance of marketing, many companies continue to have under-developed competencies in marketing and understanding customer needs. Virtual co-creation, as a new and growing phenomenon, provides marketers with the opportunity to better understand consumer needs and to reduce failure rates of new products. Given the importance of co-creation phenomenon and the fact that current studies are mostly conceptual, analyzing the value of co-creation from the companies' perspective and neglecting the consumers' value perceptions, therefore, this study aims at deploying a Value-based Technology Acceptance Model to empirically investigate the co-creation value from consumers' point of view, to analyze the influence of this value perspective on co-creation intention considering time risks, and to determine the effect of co-creation intention on positive Word-of-Mouth. To do this, Shatel's Voice of the Customer website was selected as an example of the research. Afterwards, a questionnaire was designed, its validity and reliability was confirmed, and was randomly distributed among 446 customers of the company. Data analyzed using Structural Equation Modeling performed by SPSS18 and AMOS22 statistical software. Results showed that despite the stated risks, customers perceive co-creation valuable and intend to use it in the future, which further leads to positive Word-of-Mouth. Thus, considering the value of co-creation for companies and consumers, it is valid to posit that co-creation is an idea central to marketing and should be incorporated within firms' innovation and new product development strategies. با وجود اهمیت بازاریابی، بسیاری از شرکت ها شایستگی های ضعیفی در این حوزه و تشخیص نیازهای بازار دارند که به دلیل اصلی ورشکستگی آن ها تبدیل شده است. هم آفرینی مجازی، به عنوان پدیده ای جدید و رو به رشد، به بازاریابان فرصت میدهد تا درک بهتری نسبت به نیازهای مشتریان پیدا کنند و بدین ترتیب ریسک شکست محصولات جدید را کاهش دهند. با توجه به اهمیت پدیده ی هم آفرینی و نظر به اینکه مطالعات کنونی اغلب مفهومی بوده، به بررسی ارزش هم آفرینی از دیدگاه شرکت پرداخته و دیدگاه ارزشی مشتریان را نادیده گرفته اند، لذا این پژوهش در پی آن است که با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی ارزش محور، دیدگاه ارزشی مشتری در مورد هم آفرینی مجازی را ارزیابی نماید، اثر این دیدگاه ارزشی بر قصد هم آفرینی را با توجه به ریسک های زمانی بسنجد، و تاثیر قصد هم آفرینی را بر بازاریابی دهان به دهان مثبت بررسی کند. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی و از نوع مقطعی است. بخش صدای مشتری وبسایت شاتل به عنوان نمونه ی پژوهش انتخاب شده، پرسشنامه ای تنظیم و روایی و پایایی آن بررسی و تائید شده، سپس به صورت تصادفی در دسترس میان 446 نفر از مشتریان شاتل توزیع گردیده است. در نهایت، داده های حاصل با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزارهای SPSS18 و Amos22 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج نشان می دهد مشتریان هم آفرینی مجازی را ارزشمند ادراک می کنند و حتی ریسک های مطرح شده هم تاثیری بر دیدگاه ارزشی آن ها نسبت به این فرایند ندارد. بعلاوه، هم آفرینی منجر به بازاریابی دهان به دهان مثبت می شود. لذا، با توجه به ارزش این فرایند هم برای شرکت ها و هم برای مشتریان می توان گفت هم آفرینی موضوعی محوری در بازاریابی است و باید در استراتژی های نوآوری و توسعه ی محصول به کار گرفته شود. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21076_961157004f8bf1deca17c73f9cdde260.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 Survey the forming circumstance of competitive intelligence based on knowledge dynamic capabilities (Case Study: Small- and Medium-Sized Enterprises of LORESTAN) بررسی نحوه شکل‌گیری هوشمندی رقابتی بر اساس رویکرد قابلیت‌های پویای مبتنی بر دانش (مورد مطالعه: کسب و کارهای کوچک و متوسط) 147 160 21077 10.22108/nmrj.2016.21077 FA امیرهوشنگ نظرپوری استادیار گروه مدیریت دانشگاه لرستان رضا سپهوند استادیار گروه مدیریت دانشگاه لرستان منا مسعودی راد دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت گرایش بازاریابی دانشگاه لرستان Journal Article 2015 11 16 Era of fundamental changes, organizations can stay competitive scene that adapt to these conditions. Therefore, organizations need information faster and more accurately environment analysis. Results of environment should be stored and be available to decision makers. One of the ways to achieve this goal, is the acquisition of competitive intelligence through dynamic capabilities based on knowledge. Dynamic capabilities means organization’s ability to reorganizing capabilities for encounter with dynamic environment to obtain performance and intelligence. The aim of this article is to study the forming circumstance of competitive intelligence based on knowledge dynamic capabilities. The research population was managers of all small-and medium-sized enterprises (SMEs) of LORESTAN Province (totally 1842 companies). The sample size was determined 318 on the basis of Cochran formula and the sampling method was stratified sampling. The data collection instrument was questionnaire. The results show that the knowledge dynamic capabilities affect competitive intelligence. عصر حاضر، عصر تغییرات و تحولات اساسی و بنیادین است، پس سازمان­هایی می­توانند در صحنه رقابت باقی بمانند که بتوانند اطلاعات محیط اطراف خود را سریع­تر و با دقت بیشتر تجزیه و تحلیل کنند و پاسخ مناسب را به دست بدهند. از شیوه­های دستیابی به این هدف، کسب هوشمندی رقابتی از طریق قابلیت­های پویای مبتنی بر دانش است. قابلیت­های پویا به مفهوم توانایی سازمان در پیکربندی مجدد شایستگی­های داخلی و خارجی، برای مهار محیط­های به­شدت در حال تغییر و دستیابی به هوشمندی است. هدف از این پژوهش، بررسی نحوۀ شکل­گیری هوشمندی رقابتی بر اساس رویکرد قابلیت­های پویای مبتنی بر دانش است. جامعۀ آماری تحقیق، شامل کلیۀ کسب­وکارهای کوچک و متوسط در استان لرستان است که تعداد 318 شرکت با روش نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای انتخاب شده است. برای گردآوری داده­های ضروری، از ابزار پرسشنامه استاندارد استفاده شده است که نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده­های گردآوری شده و یافته­های پژوهش بیانگر آن است که قابلیت جذب، شامل کسب دانش بیرونی و به اشتراک­گذاشتن دانش درونی یک مؤلفۀ مهم و حیاتی موثر بر قابلیت‌های پویا و به تبع آن دستیابی به هوشمندی رقابتی محسوب می­شود. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21077_4fedc1f31b5611611023b8693f10f966.pdf

دانشگاه اصفهان تحقیقات بازاریابی نوین 2228-7744 6 3 2016 11 21 The Effect of consumer’s mindset on copycatting strategies تأثیر طرز فکر مصرف‌کنندگان بر استراتژی‌های کپی‌کت 161 174 21078 10.22108/nmrj.2016.21078 FA حجت وحدتی استادیار دانشگاه لرستان یدالله تاری وردی دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی زهرا قلی پور ارشد مدیریت دانشگاه لرستان حافظ امرایی دانشجوی دکتری حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی Journal Article 2015 03 10 Use copycat are increasingly common in today's global market. Sometimes the similarities between copycat and original brands so consumers are likely to lead to confusion. Copycat are trying to gain acceptance in commercial and consumer acceptance of coverage imitate a brand leader. This study examined the role consumer’s mindset on copycatting strategies. The population of this study consisted of customers buy the Khorramabad is due to the infinite number of sample 276 was selected. Simple random sampling method was used for sampling. The data gathering tool was a questionnaire that was used to analyze the assumptions of the test. relational people regard the theme-based copycats as similar to the leader brands. featural people regard the attribute-based copycats as similar to the leader brands. استفاده از کپی­کت­ها به­شکل فزاینده­ای در بازار جهانی امروزی در حال رواج هستند. گاهی شباهت بین کپی­کت­ها و برندهای اصلی آن­قدر زیاد است که به سردرگمی مصرف کنندگان منجر می­شوند. کپی­کت­ها سعی می­کنند برای به­دست­آوردن مقبولیت و پذیرش مصرف­کنندگان، از پوشش تجاری یک «برند رهبر» تقلید کنند. این پژوهش، با هدف بررسی نقش طرز فکر افراد بر استراتژی­های کپی­کت انجام شده­است. پژوهش حاضر از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده­ها، توصیفی و پیمایشی است. جامعۀ آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان فروشگاه شهروند شهر خرم­آباد بوده است. تعداد نمونه انتخابی 276 نفر انتخاب شده­است که 300 پرسشنامه توزیع شده و از این میان، 280 پرسشنامه به طور کامل برگشت و در تحلیل استفاده شد. از روش نمونه­گیری دردسترس برای روش نمونه­گیری استفاده شده­ است. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه است که برای تحلیل و بررسی فرضیات از آزمون نسبت استفاده شده است. نتایج نشان­دهنده این است که در سطح اطمینان 95درصد که افراد رابطه­گرا کپی­کت مبتنی بر زمینه را بیشتر شبیه به برند رهبر می‌دانند و افراد ویژگی­گرا کپی­کت مبتنی بر ویژگی را بیشتر به برند رهبر می­دانند. استراتژی کپی­کت و طرز فکر افراد در تعامل با یکدیگر هستند. افراد رابطه­گرا دارای قابلیت­های بالاتری برای ایجاد ارتباط بین محرک­ها هستند. همین موضوع سبب انتخاب کپی­کت مبتنی بر زمینه از سوی افراد رابطه­گرا شده است. ویژگی­گرایان، بیشتر به ویژگی­های مشخص و بارز کپی­کت (حروف، رنگ، بسته‌بندی و غیره) توجه می­کنند. https://nmrj.ui.ac.ir/article_21078_2d356252a8208d659147d633bafeeba0.pdf